Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 27 de enero de 2025

Para una mejor lectura en móviles, gire la pantalla para visualizar el menú lateral

1. Identificación del Proveedor

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan la relación contractual entre:

En adelante "Webzi", "nosotros" o "el Proveedor", y usted, el cliente o usuario de nuestros servicios (en adelante "Cliente", "Usuario" o "usted").

2. Objeto del Contrato

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de los servicios de hospedaje web (hosting), registro de dominios, certificados SSL, correo electrónico y servicios relacionados que Webzi ofrece a través de sus plataformas digitales, incluyendo pero no limitado a los sitios web webzi.mx, webzi.es y webzi.app.

3. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento expreso para obligarse conforme a estos Términos. Este consentimiento se perfecciona mediante:

• La creación de una cuenta en nuestra plataforma
• La contratación de cualquier servicio
• El pago por cualquier servicio ofrecido
• El uso continuado de nuestros servicios

Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

4. Capacidad Legal

Para contratar nuestros servicios, usted declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación mexicana. Si contrata en representación de una persona moral, declara contar con las facultades suficientes para obligar a dicha entidad.

5. Vigencia

Los presentes Términos entran en vigor a partir del momento en que usted accede o utiliza nuestros servicios y permanecerán vigentes mientras mantenga una relación comercial con Webzi o mientras utilice nuestros servicios. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir (como confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad) continuarán vigentes aún después de terminada la relación contractual.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitado a:

• Código de Comercio
• Código Civil Federal
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• NOM-151-SCFI-2016 (Requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos)

Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

7. Derechos del Consumidor

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor, le informamos que usted tiene derecho a:

• Recibir información clara y veraz sobre los servicios contratados
• Conocer los precios, tarifas, cargos y condiciones antes de contratar
• Obtener factura o comprobante fiscal de sus pagos
• Presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerlo detenidamente para conocer cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) que le asisten conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

9. Políticas Específicas

Los presentes Términos se complementan con las siguientes políticas específicas, las cuales forman parte integral de este contrato. Le recomendamos revisar cada una de ellas:

• Activación de cuentas nuevas
• Política de administración de Dominios
• Política de Contenidos
• Política Antispam
• Política de Pagos
• Cancelaciones y reembolsos
• Aviso de Privacidad
• Política de Cookies

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: conecta@webzi.mx
• Teléfono: +52 55 8526 2735
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (Hora del Centro de México)